Chính sách & Quy định chung

Kính chào Quý khách hàng!

Trâm Beauty xin chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã quan tâm đến sản phẩm của chúng tôi. Chúng tôi cam kết tuân thủ theo đúng Pháp luật của Nhà nước và vì quyền lợi của người tiêu dùng. Để đảm bảo quyền lợi, Quý khách hàng vui lòng đọc kỹ những chính sách bán hàng dưới đây:
Quy định và hình thức thanh toán
Chính sách giao nhận & vận chuyển
Chính sách đổi/trả hàng
Chính sách bảo mật thông tin
Chính sách bảo hành
Lưu ý: Chúng tôi sẽ liên tục cập nhật các chính sách bán hàng, do vậy, rất mong Quý khách thường xuyên theo dõi các chính sách của chúng tôi.

Để được tư vấn về sản phẩm và đặt hàng, khách hàng vui lòng liên hệ qua:
Hotline: 0869 515 268
Email: cskh@tramta.com

Ngay khi nhận được thông tin, nhân viên của Ciciro sẽ tư vấn, hỗ trợ cho khác hàng tất cả các thông tin về sản phẩm và dịch vụ của Chúng tôi.

1. Quy định và hình thức thanh toán
Khách hàng thanh toán bằng tiền mặt ngay khi nhận hàng hoặc bằng hình thức theo thỏa thuận của khách hàng với công ty.

2. Chính sách vận chuyển, giao nhận
Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận. Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 3-5 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng. Trong trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ, Chúng tôi sẽ thông báo với khách hàng qua điện thoại.

3. Chính sách đổi/ trả hàng và hoàn tiền
Tất cả các sản phẩm của Ciciro đều chấp nhận đổi trả theo quy định của công ty
Những trường hợp được đổi trả:
– Nếu khách hàng phát hiện hàng giả, kém chất lượng,
– Hàng bị hư hỏng do quá trình vận chuyển hàng,
– Hàng giao không đúng mẫu mã, loại mà khách đã đặt.
Nếu phát hiện những trường hợp trên, quý khách vui lòng gửi hàng bị lỗi về cho chúng tôi hoặc báo ngay cho công ty để chúng tôi hỗ trợ nhân viên xác nhận tình trạng sản phẩm ngay tại chỗ và hỗ trợ quý khách đổi trả.

4.Chính sách bảo hành

Các sản phẩm không áp dụng chính sách bảo hành. Trên mỗi sản phẩm có in Hạn sử dụng của nhà sản xuất.

Website Pin Facebook Twitter Myspace Friendfeed Technorati del.icio.us Digg Google StumbleUpon Premium Responsive

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *